1. Pedido de Serviço
1.1. Denominação: Pedidos de Serviços de Viagem Virtual.
1.2.
Descrição: Formulário a ser apresentado ao consumidor, para que possa
escolher, entre as opções de serviço, o tipo de viagem que melhor se
encaixa em seu perfil.
1.3. Características Externas
1.3.1. Classe: Textual.
1.3.2. Suporte: Papel.
1.3.3. Formato: Folha avulsa.
1.3.4. Forma: Original.
1.4. Produtor: Consumidor.
1.5. Destinatário: MCE Byte.
1.6.
Trâmite: A partir do consumidor para o preenchimento do formulário. Já
preenchido, o Pedido passa pela análise dos dados do cliente. Após
análise dos dados, o Pedido é encaminhado ao vendedor.
1.7.
Documentos básicos que compõem o processo: Os documentos pessoais
utilizados para preencher o formulário, comprovando a veracidade de
dados do consumidor.
1.8. Ordenação da série: Cronológica.
1.9. Conteúdo: Local de Viagem, Tipos de Implante, Termo de Aceite e Dados do Cliente.
1.10. Destinação Final: Permanente.
1.11. Acesso: Restrito aos funcionários responsáveis pela área financeira e pela viagem.
2. Projetos
2.1. Denominação: Projetos de engenharia.
2.2. Descrição: Imagens de projetos de engenharia impossíveis para viagens virtuais.
2.3. Características Externas
2.3.1. Classe: Iconográfica.
2.3.2. Suporte: Papel.
2.3.3. Formato: Folha Avulsa.
2.3.4. Forma: Cópia.
2.4. Produtor: MCE Byte.
2.5. Destinatário: MCE Byte.
2.6.
Trâmite: Entre funcionários responsáveis pelo planejamento, cálculo estrutural e design gráfico dos instrumentos.
2.7. Documentos básicos que compõem o processo: Apenas o produto final.
2.8. Ordenação da série: Da mais simples para a mais complexa.
2.9. Conteúdo: "escada impossível”, “triângulo impossível”, “caixa impossível” e “esquema impossível”.
2.10. Vigência: 50 anos.
2.11. Eliminação: Guarda permanente.
2.12. Acesso: Ostensivo.
3. Nota Fiscal
3.1. Denominação: Nota fiscal de Venda do Consumidor
3.2. Descrição: Contem o registro do serviço prestado pela empresa e o respectivo valor.
3.3. Características Externas:
3.3.1. Classe: Textual
3.3.2. Suporte: Papel
3.3.3. Formato: Folha Avulsa
3.3.4. Forma: Cópia
3.4. Produtor: MCE Byte
3.5. Destinatário: Cliente
3.6. Legislação: Código de Defesa do Consumidor
3.7.
Trâmite: Ao finalizar a venda, o vendedor preenche um bloco de ntoas
contendo duas vias preenchidas. Essas vias são entregues uma ao cliente,
e a outra fica em poder da empresa: no Departamento de Gestão de
Finanças.
3.8. Documentos básicos que compõem o processo: Para
criação da nota fiscal basta os dados do cliente, que são comprovados
através de seus documentos pessoais. Somente estes documentos participam
do processo de criação e trâmite de uma nota fiscal de vendas.
3.9. Ordenação: Cronológica e numérica
3.10. Conteúdo: Nome e endereço do comprador, valor pago pelo serviço, nome e endereço da empresa.
3.11. Destinação final: Eliminação.
3.12. Acesso: Restrito ao comprador e à empresa.
4. Fichas Funcionais
4.1. Denominação: Fichas Funcionais de empregados
4.2.
Descrição: A Ficha Funcional é um documento que contém informações
sobre as pessoas são contratadas para trabalhar na empresa MCE Byte. São
informações de caráter pessoal e profissional que identificam cada
funcionário.
4.3. Características Externas:
4.3.1. Classe: Textual
4.3.2. Suporte: Papel
4.3.3. Formato: Folha Avulsa
4.3.4. Forma: Original
4.4. Produtor: Recursos Humanos
4.5. Destinatário: Recursos Humanos
4.6. Legislação: Regime de contratação por CLT. - Legislação vigente
4.7. Trâmite: Criado no momento da contratação e acompanha o funcionário durante a vida útil de seus serviços na empresa.
4.8.
Documentos básicos que compõem o processo: No processo de criação da
ficha funcional é necessário apenas os documentos pessoais do
funcionário contratado.
4.9. Ordenação da série: Funcionários Ativos e Funcionários Desligados. Dentro desta divisão, ordem alfabética.
4.10. Conteúdo:
As fichas funcionais contem os dados pessoais, número da conta
bancária, data de admissão, de rescisão, cargos e funções dentro da
empresa, período destas funções e um campo para observações.
4.11. Destinação Final: Eliminação
4.12. Acesso: Restrito à empresa
5. Flyers de divulgação
5.1. Denominação: Flyers de divulgação de serviços.
5.2. Descrição: Divulgação dos serviços oferecidos pela MCE Byte ao público interessado.
5.3. Características Externas
5.3.1. Classe: Iconográfica e textual.
5.3.2. Suporte: Papel.
5.3.3. Formato: Panfleto.
5.3.4. Forma: Original múltiplo.
5.4. Produtor: MCE Byte.
5.5. Destinatário: Interessados em viagens virtuais.
5.6. Legislação: Lei 4.680, de 18 de junho de 1965.
5.7. Trâmite: Produção gráfica e distribuição pública.
5.8. Documentos básicos que compõem o processo: Documento isolado.
5.9. Ordenação da série:
5.10. Conteúdo: Nome fantasia, logotipo, telefone e endereço da empresa.
5.11. Vigência: 2 anos.
5.12. Destinação final: 1 amostra é de guarda permanente.
5.13. Acesso: Ostensivo.
6. Tabela de Preço
6.1. Denominação: Tabela de Preços de serviços oferecidos
6.2. Descrição: Contém informações de preços dos serviços oferecidos para a empresa, as viagens virtuais
6.3. Características Externas:
6.3.1. Classe: Textual
6.3.2. Suporte: Papel
6.3.3. Formato: Folha avulsa
6.3.4. Forma: Cópia
6.4. Produtor: MCE Byte - vendas
6.5. Destinatário: Vendedor e comprador
6.6. Legislação: Código de defesa do consumidor
6.7. Trâmite: Gerada pelo setor de vendas e pelo de finanças para determinar os preços.
6.8. Documentos
básicos que compõem o processo: Para criar uma tabela de preços é
necessária uma pesquisa de diversos fatores referentes não somente às
finanças da empresa, mas também de fatores relacionados ao mercado
externo, e a legislação vigente. Por desconhecimento desta área,
decidimos não especificar os documentos que compõe o processo de
elaboração de uma tabela de preços. Quanto à tramitação, não há outros
documentos que componham este trâmite ou a utilização do documento.
6.9. Ordenação da série: Cronológico a partir da data de vencimento.
6.10. Conteúdo:
Nome e endereço da empresa, logotipo, tipo de viagem, local da viagem
os custos de cada viagem, impostos, custos da empresa para realização de
cada viagem, comissão das vendas, e enfim, os preços finais de cada
tipo de viagem.
6.11. Destinação final: Permanente
6.12. Acesso: Ostensivo.
