18 de abril de 2013

Coisa 3!

1. Pedido de Serviço

1.1. Denominação: Pedidos de Serviços de Viagem Virtual.
1.2. Descrição: Formulário a ser apresentado ao consumidor, para que possa escolher, entre as opções de serviço, o tipo de viagem que melhor se encaixa em seu perfil.
1.3. Características Externas
1.3.1. Classe: Textual.
1.3.2. Suporte: Papel.
1.3.3. Formato: Folha avulsa.
1.3.4. Forma: Original.
1.4. Produtor: Consumidor.
1.5. Destinatário: MCE Byte.
1.6. Trâmite: A partir do consumidor para o preenchimento do formulário. Já preenchido, o Pedido passa pela análise dos dados do cliente. Após análise dos dados, o Pedido é encaminhado ao vendedor.
1.7. Documentos básicos que compõem o processo: Os documentos pessoais utilizados para preencher o formulário, comprovando a veracidade de dados do consumidor.
1.8. Ordenação da série: Cronológica.
1.9. Conteúdo: Local de Viagem, Tipos de Implante, Termo de Aceite e Dados do Cliente.
1.10. Destinação Final: Permanente.
1.11. Acesso: Restrito aos funcionários responsáveis pela área financeira e pela viagem.

2. Projetos

2.1. Denominação: Projetos de engenharia.
2.2. Descrição: Imagens de projetos de engenharia impossíveis para viagens virtuais.
2.3. Características Externas
2.3.1. Classe: Iconográfica.
2.3.2. Suporte: Papel.
2.3.3. Formato: Folha Avulsa.
2.3.4. Forma: Cópia.
2.4. Produtor: MCE Byte.
2.5. Destinatário: MCE Byte.
2.6. Trâmite: Entre funcionários responsáveis pelo planejamento, cálculo estrutural e design gráfico dos instrumentos.
2.7. Documentos básicos que compõem o processo: Apenas o produto final.
2.8. Ordenação da série: Da mais simples para a mais complexa.
2.9. Conteúdo: "escada impossível”, “triângulo impossível”, “caixa impossível” e “esquema impossível”.
2.10. Vigência: 50 anos.
2.11. Eliminação: Guarda permanente.
2.12. Acesso: Ostensivo.


3. Nota Fiscal

3.1. Denominação: Nota fiscal de Venda do Consumidor
3.2. Descrição: Contem o registro do serviço prestado pela empresa e o respectivo valor.
3.3. Características Externas:
3.3.1. Classe: Textual
3.3.2. Suporte: Papel
3.3.3. Formato: Folha Avulsa
3.3.4. Forma: Cópia
3.4. Produtor: MCE Byte
3.5. Destinatário: Cliente
3.6. Legislação: Código de Defesa do Consumidor
3.7. Trâmite: Ao finalizar a venda, o vendedor preenche um bloco de ntoas contendo duas vias preenchidas. Essas vias são entregues uma ao cliente, e a outra fica em poder da empresa: no Departamento de Gestão de Finanças.
3.8. Documentos básicos que compõem o processo: Para criação da nota fiscal basta os dados do cliente, que são comprovados através de seus documentos pessoais. Somente estes documentos participam do processo de criação e trâmite de uma nota fiscal de vendas.
3.9. Ordenação: Cronológica e numérica
3.10. Conteúdo: Nome e endereço do comprador, valor pago pelo serviço, nome e endereço da empresa.
3.11. Destinação final: Eliminação.
3.12. Acesso: Restrito ao comprador e à empresa.

4. Fichas Funcionais

4.1. Denominação: Fichas Funcionais de empregados
4.2. Descrição: A Ficha Funcional é um documento que contém informações sobre as pessoas são contratadas para trabalhar na empresa MCE Byte. São informações de caráter pessoal e profissional que identificam cada funcionário.
4.3. Características Externas:
4.3.1. Classe: Textual
4.3.2. Suporte: Papel
4.3.3. Formato: Folha Avulsa
4.3.4. Forma: Original
4.4. Produtor:  Recursos Humanos
4.5. Destinatário: Recursos Humanos
4.6. Legislação: Regime de contratação por CLT. - Legislação vigente
4.7. Trâmite: Criado no momento da contratação e acompanha o funcionário durante  a vida útil de seus serviços na empresa.
4.8. Documentos básicos que compõem o processo: No processo de criação da ficha funcional é  necessário apenas os documentos pessoais do funcionário contratado.
4.9. Ordenação da série: Funcionários Ativos e Funcionários Desligados. Dentro desta divisão, ordem alfabética.
4.10. Conteúdo: As fichas funcionais contem os dados pessoais, número da conta bancária, data de admissão, de rescisão, cargos e funções dentro da empresa, período destas funções e um campo para observações.
4.11. Destinação Final: Eliminação
4.12. Acesso: Restrito à empresa

5. Flyers de divulgação

5.1. Denominação: Flyers de divulgação de serviços.
5.2. Descrição: Divulgação dos serviços oferecidos pela MCE Byte ao público interessado.
5.3. Características Externas
5.3.1. Classe: Iconográfica e textual.
5.3.2. Suporte: Papel.
5.3.3. Formato: Panfleto.
5.3.4. Forma: Original múltiplo.
5.4. Produtor: MCE Byte.
5.5. Destinatário: Interessados em viagens virtuais.
5.6. Legislação: Lei 4.680, de 18 de junho de 1965.
5.7. Trâmite: Produção gráfica e distribuição pública.
5.8. Documentos básicos que compõem o processo: Documento isolado.
5.9. Ordenação da série:
5.10. Conteúdo: Nome fantasia, logotipo, telefone e endereço da empresa.
5.11. Vigência: 2 anos.
5.12. Destinação final: 1 amostra é de guarda permanente.
5.13. Acesso: Ostensivo.


6. Tabela de Preço

6.1. Denominação: Tabela de Preços de serviços oferecidos
6.2. Descrição:  Contém informações de preços dos serviços oferecidos para a empresa, as viagens virtuais
6.3. Características Externas:
6.3.1. Classe: Textual
6.3.2. Suporte: Papel
6.3.3. Formato: Folha avulsa
6.3.4. Forma: Cópia
6.4. Produtor: MCE Byte - vendas
6.5. Destinatário: Vendedor e comprador
6.6. Legislação: Código de defesa do consumidor
6.7. Trâmite: Gerada pelo setor de vendas e pelo de finanças para determinar os preços.
6.8. Documentos básicos que compõem o processo: Para criar uma tabela de preços é necessária uma pesquisa de diversos fatores referentes não somente às finanças da empresa, mas também de fatores relacionados ao mercado externo, e a legislação vigente. Por desconhecimento desta área, decidimos não especificar os documentos que compõe o processo de elaboração de uma tabela de preços. Quanto à tramitação, não há outros documentos que componham este trâmite ou a utilização do documento.
6.9. Ordenação da série: Cronológico a partir da data de vencimento.
6.10. Conteúdo: Nome e endereço da empresa, logotipo, tipo de viagem, local da viagem os custos de cada viagem, impostos, custos da empresa para realização de cada viagem, comissão das vendas, e enfim, os preços finais de cada tipo de viagem.
6.11. Destinação final: Permanente
6.12. Acesso: Ostensivo.

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