9 de maio de 2013

Fluxo documental




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Cliente toma ciência e se interessa pelos serviços a partir desses documentos.

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Cliente mostra interesse pelos serviços e contacta a empresa para saber mais informações
Gates
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1.1.1.4   Emissão de pedido
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Cliente faz o pedido da viagem desejada

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Gates
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É emitida uma nota fiscal para o cliente fazer o pagamento do serviço contratado.

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O cliente após o pagamento faz a viagem virtual desejada.

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O cliente dá sua opinião sobre a viagem para que a empresa possa melhorar seus serviços.

1.1.1.10                 Lixo
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1.1.1.11                 Serviço indisponível
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1.1.1.12                 Preparação de viagem
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A empresa prepara seus equipamentos para realizar a viagem.


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